（一）商品错发

建议您通过在线客服或者客服电话400-8892-520（工作时间：周一至周五8:00－22:00 节假日9:00-18:00），根据页面提示填写售后服务反馈单，我们会在72小时内通过电话或短信的方式联系您，请您耐心等待，给您带来不便请您谅解。

臂湾提示您：照片需要提供外包装箱全景、快递面单及收到所有商品的照片、错发商品及错发商品条形码照片。

（二）商品漏发

建议您通过在线客服或者客服电话400-8892-520（工作时间：周一至周五8:00－22:00 节假日9:00-18:00），根据页面提示填写售后服务反馈单，我们会在72小时内通过电话或短信的方式联系您，请您耐心等待，给您带来不便请您谅解。

臂湾提示您：照片需要提供外包装箱全景、包装箱底部、快递面单（重点显示快递单上的重量信息）及收到所有商品的照片。

（三）商品破损

建议您进入通过在线客服或者客服电话400-8892-520（工作时间：周一至周五8:00－22:00 节假日9:00-18:00），根据页面提示填写售后服务反馈单，我们会在72小时内通过电话或短信的方式联系您，请您耐心等待，给您带来不便请您谅解。

臂湾提示您：照片需要提供外包装箱全景（如外包装箱破损，重点拍摄破损部位）、快递面单、收到的所有商品照片及破损商品（重点拍摄破损部位）照片。